RED KODLARI

POS red kodları ve çözüm rehberi

Red 05, Red 51, Red 57, Red 58, Red 96 ve diğer sık görülen POS cevap kodlarını; kart sahibi, işyeri ve sanal POS açısından açıklıyoruz.

Öne çıkan red kodları

Bu kodlarda yalnızca kısa anlamı değil; olası nedenleri, yapılacak adımları ve hangi durumda bankayla görüşülmesi gerektiğini de bulabilirsiniz.

Red 04

Kartı alıkoy / güvenlik uyarısı

Kart için güvenlik kaynaklı ciddi bir uyarı olabilir; işlem normal satış gibi sürdürülmemelidir.

Kartın güvenlik listesinde görünmesi Red 05

İşlem onaylanmadı

Kartı veren banka işlemi onaylamadı. En geniş anlamlı red kodlarından biridir; tek başına kesin sebep vermez.

Kart güvenlik kontrolü Red 12

Geçersiz işlem

Seçilen işlem türü bu kart, POS, işyeri veya akış için geçerli olmayabilir.

Yanlış işlem tipi seçimi Red 41

Kayıp kart

Kart kayıp bildirimiyle ilişkilendirilmiş olabilir; işlem güvenlik açısından durdurulmalıdır.

Kartın kayıp olarak bildirilmesi Red 43

Çalıntı kart

Kart çalıntı bildirimiyle ilişkilendirilmiş olabilir; normal satış akışı gibi devam edilmemelidir.

Çalıntı kart bildirimi Red 51

Yetersiz limit

İşlem için yeterli kullanılabilir limit veya uygun bakiye olmayabilir.

Kullanılabilir limitin yetersiz olması Red 55

Hatalı kart şifresi

Girilen kart şifresi kabul edilmemiştir.

Yanlış şifre girişi Red 57

İşlem tipine müsaade yok

Kart veya hesap, yapılan işlem türü için yetkili olmayabilir.

Kartın internet/yurt dışı/taksit/mail order gibi kanala kapalı olması Red 58

İşlem tipi terminale kapalı

İşlem karttan değil, kullanılan POS/terminal veya üye işyeri yetkisinden dolayı yapılamıyor olabilir.

Terminalin işlem tipine kapalı olması Red 75

Şifre deneme limiti aşıldı

İzin verilen hatalı şifre deneme sayısı aşılmış olabilir.

Art arda yanlış şifre girilmesi Red 96

Sistem hatası

İşlem sırasında banka, POS, ödeme kuruluşu veya bağlantı katmanında sistemsel hata oluşmuş olabilir.

POS/terminal bağlantı sorunu PL383

Günsonu mutabakatı gerekli

POS cihazında günsonu mutabakatı yapılması istenir. Bu kart sahibinden çok işyeri/terminal tarafındaki kapanış sürecidir.

POS döneminin kapanmamış olması

Tüm kod kütüphanesi

Red 01Bankayı arayınİşlem, kartı veren bankanın onayı veya ek kontrolü olmadan ilerlemeyebilir.Red 02Bankayı arayın / özel durumKartı veren banka işlem için özel yönlendirme veya ek kontrol isteyebilir.Red 04Kartı alıkoy / güvenlik uyarısıKart için güvenlik kaynaklı ciddi bir uyarı olabilir; işlem normal satış gibi sürdürülmemelidir.Red 05İşlem onaylanmadıKartı veren banka işlemi onaylamadı. En geniş anlamlı red kodlarından biridir; tek başına kesin sebep vermez.Red 12Geçersiz işlemSeçilen işlem türü bu kart, POS, işyeri veya akış için geçerli olmayabilir.Red 13Geçersiz tutarİşlem tutarı POS veya ödeme akışı tarafından kabul edilmemiş olabilir.Red 14Geçersiz kartKart numarası, kart bilgisi veya kart okuma yöntemi kabul edilmemiş olabilir.Red 41Kayıp kartKart kayıp bildirimiyle ilişkilendirilmiş olabilir; işlem güvenlik açısından durdurulmalıdır.Red 43Çalıntı kartKart çalıntı bildirimiyle ilişkilendirilmiş olabilir; normal satış akışı gibi devam edilmemelidir.Red 51Yetersiz limitİşlem için yeterli kullanılabilir limit veya uygun bakiye olmayabilir.Red 54Kartın son kullanma tarihi geçmişKartın geçerlilik süresi dolmuş veya kart bilgisi eski kalmış olabilir.Red 55Hatalı kart şifresiGirilen kart şifresi kabul edilmemiştir.Red 57İşlem tipine müsaade yokKart veya hesap, yapılan işlem türü için yetkili olmayabilir.Red 58İşlem tipi terminale kapalıİşlem karttan değil, kullanılan POS/terminal veya üye işyeri yetkisinden dolayı yapılamıyor olabilir.Red 61Tutar limiti aşıldıİşlem tutarı, kart veya kanal için izin verilen limitin üzerinde olabilir.Red 62Kart kullanımı kısıtlıKartın belirli kanal, ülke, işyeri türü veya işlem tipi için kullanımı kısıtlı olabilir.Red 65İşlem sayısı limiti aşıldıBelirli süre içinde izin verilen işlem deneme sayısı aşılmış olabilir.Red 75Şifre deneme limiti aşıldıİzin verilen hatalı şifre deneme sayısı aşılmış olabilir.Red 82Güvenlik kontrolü / doğrulama sorunuİşlem güvenlik doğrulaması veya kart doğrulama kontrolünde durabilir.Red 91Kartı veren banka hizmet dışıKartı veren bankanın ilgili işlem sistemine o anda ulaşılamıyor olabilir.Red 92Geçersiz yönlendirmeİşlemin kart bankasına veya ödeme ağına yönlendirilmesinde sorun olabilir.Red 96Sistem hatasıİşlem sırasında banka, POS, ödeme kuruluşu veya bağlantı katmanında sistemsel hata oluşmuş olabilir.PL383Günsonu mutabakatı gerekliPOS cihazında günsonu mutabakatı yapılması istenir. Bu kart sahibinden çok işyeri/terminal tarafındaki kapanış sürecidir.