RedKoduredkoduAna sayfa

POS RED KODU

Red 96: Sistem hatası

İşlem sırasında banka, POS, ödeme kuruluşu veya bağlantı katmanında sistemsel hata oluşmuş olabilir.

Red 96 ne demek?

İşlem sırasında banka, POS, ödeme kuruluşu veya bağlantı katmanında sistemsel hata oluşmuş olabilir. POS red kodları çoğu zaman “nihai sebep” değil, bankadan/terminalden gelen işlem cevabıdır. Bu yüzden kodu; kartın kanalı, işlem tipi, POS yetkisi, limit ve güvenlik kontrolüyle birlikte okumak gerekir.

Olası nedenler

  • POS/terminal bağlantı sorunu
  • Banka veya ödeme kuruluşu geçici sistem hatası
  • Sanal POS callback/yanıt alınamaması
  • ATM veya transfer işlem kaydı gecikmesi
Kart sahibi ne yapmalı?

İşlemi tekrar etmeden önce hesap/kart hareketini kontrol edin; para düştüyse kayıt oluşturun.

İşyeri / POS kullanıcısı ne yapmalı?

İşlem sonucunu doğrulamadan ürün teslimi veya ikinci tahsilat yapmayın; işlem ID ve zamanı saklayın.

Güvenli hareket sırası

  1. Kart numarası, CVV, kart şifresi, mobil bankacılık şifresi veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.
  2. İşlem tarihi, saat, tutar, banka/işyeri adı ve varsa referans numarasını not edin.
  3. Aynı para çekme, ödeme veya transfer işlemini tekrar etmeden önce ilk işlemin durumunu kontrol edin.

Ne zaman bankayla görüşmeli?

Para düşmüş ama işlem başarısız görünüyorsa dekont/işlem referansıyla bankaya başvurulmalıdır.

İlgili çözüm rehberleri

Kaynak notu

Red kodu sayfaları, açık POS hata kodu kaynakları ve güvenli bankacılık ilkeleriyle hazırlanır. Kaynakların toplu listesi Hakkımızda ve Kaynaklar sayfasında tutulur.

Kaynakları aç