KATEGORİ REHBERİ

İade ve provizyon

Bekleyen provizyon, kart iadesi ve hesap hareketi uyuşmazlıkları.

İade hesabıma düşmedi

İade işlemi işyeri tarafından başlatılmış olsa bile kart hareketine yansıması aynı anda gerçekleşmeyebilir. İptal, iade ve provizyon birbirinden farklı süreçlerdir.

İade ve provizyon

Provizyon nedir, ne zaman kalkar?

Provizyon, işlemin kesinleşmeden önce kart limitinde beklemesidir. Otel, araç kiralama, yakıt, online ödeme veya iptal edilen işlemler provizyon gibi görünebilir.