redkoduAna sayfa Ziraat Bankası özelinde limit sorununda Bankkart işlemlerinde kredi/banka kartı fonksiyonu ve işlem tipi karıştırılmamalıdır; kasada hangi fonksiyonun seçildiği önemlidir. Ziraat Mobil’de kart ayarları, Bankkart limitleri, sanal kart ve güvenlik tercihleri ayrı başlıklarda incelenmelidir.
İlk kontrol sırası
- Kullanılabilir limit ile toplam limiti karıştırmayın.
- Bekleyen provizyonları ve taksitlerin toplam limit etkisini kontrol edin.
- Günlük işlem limiti veya tek işlem limiti var mı bakın.
- Banka kartında hesap bakiyesi ile kart işlem limiti ayrımını yapın.
Çözüm adımları
- Limit yetersizse tutarı düşürmek, farklı kart kullanmak veya bankadan resmi limit talebi oluşturmak gerekir.
- Bakiye olmasına rağmen işlem reddediliyorsa kanal/işlem limiti kontrol edilmelidir.
- Taksitli işlemlerde toplam tutar limiti etkileyebilir.
- Güvenlik nedeniyle limit değişikliği hemen işlem sonucuna yansımayabilir.
Başvuru yaparken hazır bulundur
- İşlem tutarı
- Kullanılabilir limit
- Bekleyen provizyon
- Taksit bilgisi
- Red kodu
Dikkat edilmesi gereken riskler
- Limit artırma vaadiyle gelen sahte linklere bilgi girmeyin.
- Bankadan geldiğini söyleyen kişilere kart/CVV/kod paylaşmayın.
Ziraat Bankası özel notu
Ziraat ve Bankkart tarafında Red 05, Red 51, Red 57 gibi POS kodları, Bankkart internet alışverişi, ATM ve mobil onay sorunları birlikte değerlendirilebilir.
Bankkart şifresi, CVV ve mobil onay kodu hiçbir destek görüşmesinde paylaşılmaz.
Bu sayfa işlem sonucunu değiştirmez; bankanın resmi uygulaması, çağrı merkezi veya şube süreci nihai kanaldır.
Kart numarası, CVV, kart şifresi, mobil bankacılık şifresi veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.
İşlem tarihi, saat, tutar, banka/işyeri adı ve varsa referans numarasını not edin.
Aynı para çekme, ödeme veya transfer işlemini tekrar etmeden önce ilk işlemin durumunu kontrol edin.