redkoduAna sayfa Yapı Kredi kartında temassız sorununda World kartta ödeme geçmiyorsa taksit/puan kampanyası değil önce kart kanalı, limit ve 3D Secure sonucu kontrol edilir.
İlk kontrol sırası
- Aynı kartı çipli-şifreli işlemle deneyin.
- Temassız işlem limitini ve şifre isteme durumunu kontrol edin.
- Kartın fiziksel hasar alıp almadığına bakın.
- Aynı POS’ta başka temassız kartlar çalışıyor mu gözlemleyin.
Çözüm adımları
- Çipli işlem çalışıyor ama temassız çalışmıyorsa kartın temassız özelliği veya POS okuyucu incelenir.
- POS okuyucu tüm kartlarda sorun çıkarıyorsa işyeri bankası/ödeme kuruluşu muhataptır.
- Kart hasarlıysa kart yenileme gerekebilir.
- Güvenlik gereği belirli aralıklarla şifreli işlem istenebilir.
Başvuru yaparken hazır bulundur
- İşlem tutarı
- POS tipi
- Çipli işlem sonucu
- Kart fiziksel durumu
Dikkat edilmesi gereken riskler
- Temassız çalışmıyor diye kartınızı başkasına vermeyin.
- Kart şifresini kasiyere söylemeyin.
Yapı Kredi özel notu
Yapı Kredi tarafında World kartla online ödeme, kart şifresi, mobil onay, limit ve ATM işlem uyuşmazlığı sık karışan başlıklardır.
World veya Yapı Kredi adını taşıyan sahte kampanya linklerinde kart bilgisi girilmemelidir.
Bu sayfa işlem sonucunu değiştirmez; bankanın resmi uygulaması, çağrı merkezi veya şube süreci nihai kanaldır.
Kart numarası, CVV, kart şifresi, mobil bankacılık şifresi veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.
İşlem tarihi, saat, tutar, banka/işyeri adı ve varsa referans numarasını not edin.
Aynı para çekme, ödeme veya transfer işlemini tekrar etmeden önce ilk işlemin durumunu kontrol edin.